Guías & Tutoriales
1. Guías Prácticas de Inicio9 min de lecturaINTERMEDIATE

1. Construyendo su Primera Encuesta B2B de Alta Conversión

Guía paso a paso para diseñar encuestas B2B profesionales: estructuración de fases (Pre-screener, Screener, Survey), filtrado con Soft Terms, menús dinámicos, matrices y cuotas.

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De la Teoría a la Producción: Esta guía paso a paso le enseñará a diseñar, estructurar y publicar un cuestionario B2B de alta conversión utilizando la sintaxis DSL oficial de Daesen, integrando fases segmentadas, umbrales de filtrado suave (Soft Terms), desplegables geográficos dinámicos, matrices y balanceo de cuotas.

1. Anatomía y Arquitectura de un Cuestionario B2B#

Las encuestas dirigidas a tomadores de decisión y profesionales en empresas B2B requieren una estructura rigurosa para optimizar el tiempo del encuestado y maximizar la tasa de finalización (conversion rate).

En el motor Daesen, un estudio B2B se divide en tres fases secuenciales:

  • Pre-screener: Consentimiento de confidencialidad y país de residencia.
  • Screener: Calificación por cargo, tamaño de equipo y strikes acumulativos.
  • Survey: Evaluación a fondo de herramientas, matrices de satisfacción y feedback cualitativo.
Fase DSLPropósito EstratégicoMecánica Clave
[PRE-SCREENER]Verificación de confidencialidad y enrutamiento geográfico primario.Consentimiento con [CLOSE] y desplegable dinámico de región en 2 pasos.
[SCREENER]Calificación del perfil profesional y tamaño de empresa.Advertencias acumulativas [SOFT TERM], nota numérica [PN: IF <10; SOFT TERM] y cuotas.
[SURVEY]Evaluación a fondo de herramientas, satisfacción y percepción de valor.Encadenamiento dinámico [PIPE: S1], matrices [MATRIX] y comboboxes.

2. Paso a Paso: Estructuración DSL del Cuestionario#

A continuación se detalla la redacción técnica canónica de cada bloque del cuestionario:

Paso 1: Configurar el Pre-Screener (Consentimiento y Geografía)#

El pre-screener valida la aceptación de términos y recopila el país y la región para aplicar cuotas posteriores:

text
[PRE-SCREENER]

PS1. Antes de comenzar, por favor confirme que acepta participar en este estudio de investigación de mercado bajo estricto acuerdo de confidencialidad.
[SINGLE CODE]
Por favor seleccione una opción.

	1. Acepto los términos y deseo continuar
	2. No acepto [CLOSE]

PS2. ¿En qué país está ubicada la sede principal de su organización?
[SINGLE CODE]
Seleccione un país de la lista.

	1. Alemania
	2. España
	3. Estados Unidos
	4. Otro país [CLOSE]

PS3. ¿En qué región o estado se ubica su centro de operaciones principal?
[SHOW THE FOLLOWING IN A DROPDOWN]
[PIPE: PS2]
Por favor seleccione su región en el menú desplegable.

Alemania: Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Hamburg, Hesse, Otro
España: Andalucía, Aragón, Asturias, Cataluña, Galicia, Madrid, Valencia, Otro
Estados Unidos: California, Texas, Florida, New York, Illinois, Pennsylvania, Other
Live Component Previewsingle choice
ID: PS1
Questions Flow (3):
Antes de comenzar, por favor confirme que acepta participar en este estudio de investigación de mercado bajo estricto acuerdo de confidencialidad.
Por favor seleccione una opción.
Answer [PS1]:No answer selected / empty

Paso 2: Configurar el Screener (Rol y Tolerancia de Strikes)#

El screener evalúa la autoridad de compra y volumen operativo. Se utiliza la bandera [SOFT TERM] para perfiles secundarios y notas de programación [PN: ...] para cortes numéricos:

text
[SCREENER]

S1. ¿Cuál es su nivel de involucramiento en las decisiones de compra de software de infraestructura en su empresa?
[SINGLE CODE]
Seleccione la opción que mejor describe su cargo.

	1. Tomador de decisión final (Director / VP / C-Level)
	2. Evaluador o recomendador técnico
	3. Usuario consultivo de equipo [SOFT TERM]
	4. No participo en decisiones tecnológicas [CLOSE]

S2. En promedio, ¿cuántos servidores en la nube administra activamente su departamento al mes?
[OPEN NUMERIC; 0-5000; servidores]
[PN: IF <10; SOFT TERM]
Indique el número aproximado de instancias virtuales o servidores dedicados.

S3. ¿Cuáles de las siguientes plataformas de nube utiliza actualmente su empresa?
[MULTICODE]
Seleccione todas las opciones que apliquen.

	1. Amazon Web Services (AWS)
	2. Microsoft Azure
	3. Google Cloud Platform (GCP)
	4. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) [SOFT TERM]
	5. No utilizamos infraestructura en la nube [EXCLUSIVE, CLOSE]
Live Component Previewsingle choice
ID: S1
Questions Flow (3):
¿Cuál es su nivel de involucramiento en las decisiones de compra de software de infraestructura en su empresa?
Seleccione la opción que mejor describe su cargo.
Answer [S1]:No answer selected / empty

Regla de Tolerancia: Si un encuestado selecciona la opción 3 en S1, tiene menos de 10 servidores en S2 y además selecciona OCI en S3, acumulará 3 strikes en la fase Screener. En la pestaña Settings de Manage Survey se define si el umbral permitido es 1 o 2 advertencias antes de ejecutar el screenout.

Paso 3: Configurar la Fase Principal (Matrices Canónicas y Piping)#

Al ingresar a la fase [SURVEY], el contador de strikes se reinicia. En matrices de evaluación, se declaran los bloques COLUMNS: y ROWS: con elementos numerados por línea:

text
[SURVEY]

Q1. Pensando en su infraestructura en [PIPE: PS2], ¿cuál es el software principal de monitoreo que utilizan?
[COMBOBOX]
Busque y seleccione una herramienta del catálogo.

	1. Datadog Infrastructure APM
	2. Dynatrace Intelligence
	3. New Relic One
	4. Grafana Enterprise & Prometheus
	5. Splunk Cloud
	6. Otro (por favor especifique)

Q2. ¿Cómo califica el desempeño de su proveedor actual en los siguientes atributos de servicio?
[MATRIX]
Evalúe cada uno de los aspectos listados.

COLUMNS:
1. Malo
2. Regular
3. Bueno
4. Excelente

ROWS:
1. Disponibilidad y SLA (Uptime)
2. Soporte técnico especializado 24/7
3. Relación costo-beneficio y transparencia de precios
4. Facilidad de integración y APIs

Q3. ¿Qué funcionalidad considera indispensable que su proveedor incorpore en los próximos 12 meses?
[OPEN END]
Por favor describa detalladamente sus requerimientos técnicos.
Live Component Previewcombobox
ID: Q1
Questions Flow (3):
Pensando en su infraestructura en [PS2], ¿cuál es el software principal de monitoreo que utilizan?
Busque y seleccione una herramienta del catálogo.
Answer [Q1]:No answer selected / empty

3. Cuestionario Completo Listo para Producción#

A continuación se presenta la plantilla unificada completa con sintaxis canónica oficial:

text
[PRE-SCREENER]

PS1. Por favor confirme su consentimiento para participar en este estudio de investigación B2B confidencial:
[SINGLE CODE]
	1. Acepto los términos y participaré
	2. No acepto [CLOSE]

PS2. ¿En qué país opera la sede principal de su organización?
[SINGLE CODE]
	1. Alemania
	2. España
	3. Estados Unidos
	4. Otro país [CLOSE]

PS3. ¿En qué región o estado se ubica su centro de trabajo?
[SHOW THE FOLLOWING IN A DROPDOWN]
[PIPE: PS2]
Alemania: Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Hamburg, Hesse, Otro
España: Andalucía, Aragón, Asturias, Cataluña, Galicia, Madrid, Valencia, Otro
Estados Unidos: California, Texas, Florida, New York, Illinois, Pennsylvania, Other

[SCREENER]

S1. ¿Cuál es su nivel de involucramiento en compras de software de TI?
[SINGLE CODE]
	1. Tomador de decisión final
	2. Evaluador o recomendador técnico
	3. Usuario consultivo [SOFT TERM]
	4. No participo en decisiones [CLOSE]

S2. ¿Cuántos servidores en la nube administra mensualmente?
[OPEN NUMERIC; 0-5000; servidores]
[PN: IF <10; SOFT TERM]

S3. ¿Qué plataformas de nube utiliza activamente?
[MULTICODE]
	1. Amazon Web Services (AWS)
	2. Microsoft Azure
	3. Google Cloud Platform (GCP)
	4. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) [SOFT TERM]
	5. Ninguna plataforma en la nube [EXCLUSIVE, CLOSE]

[SURVEY]

Q1. Pensando en su infraestructura en [PIPE: PS2], seleccione su solución principal de observabilidad:
[COMBOBOX]
	1. Datadog Infrastructure APM
	2. Dynatrace Intelligence
	3. New Relic One
	4. Grafana Enterprise & Prometheus
	5. Splunk Cloud
	6. Otro (por favor especifique)

Q2. Califique el desempeño de su proveedor en los siguientes criterios:
[MATRIX]

COLUMNS:
1. Malo
2. Regular
3. Bueno
4. Excelente

ROWS:
1. Disponibilidad y SLA
2. Soporte técnico 24/7
3. Relación costo-beneficio
4. Facilidad de integración

Q3. ¿Qué mejoras técnicas le gustaría ver implementadas en su plataforma actual?
[OPEN END]
Live Component Previewsingle choice
ID: PS1
Questions Flow (9):
Por favor confirme su consentimiento para participar en este estudio de investigación B2B confidencial:
Answer [PS1]:No answer selected / empty

4. Ciclo de Vida: Prueba, Cuotas y Despliegue#

Una vez cargado el cuestionario en el sistema, siga este flujo de publicación:

  1. 1Depuración en el Sandbox (/survey/[id]/test):
  • Pruebe el flujo completo en modo Phased Flow para verificar el reinicio de fases y los piping dinámicos.
  • Utilice Single Sandbox para inspeccionar la matriz Q2 y el combobox Q1 de forma aislada.
  1. 1Configuración de Umbrales (Manage Survey → Settings):
  • Ajuste el umbral de Soft Terms del Screener (ej. permitir hasta 1 strike para perfiles secundarios).
  1. 1Establecimiento de Cuotas Geográficas (Manage Survey → Quotas):
  • Fije la muestra objetivo general (N = 500) y configure reglas de balanceo regional (ej. Pais_Espana: answers.PS2 == "España" | 150 y Espana_Madrid: answers.PS2 == "España" && answers.PS3 == "Madrid" | 45).
  1. 1Configuración de Retorno de Paneles (Manage Survey → Redirects):
  • Defina las URLs de retorno con el comodín *TOKEN* para registrar encuestas completadas, descalificadas (screenouts) y cuotas llenas.
  1. 1Monitoreo en Tiempo Real (Survey Responses):
  • Supervise las respuestas recopiladas en la Raw Data Grid, audite banderas de calidad y descargue los informes en formato Excel (.xlsx).

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