4. Guía Completa de Respuestas y Analítica de Encuestas
Manual integral de la sección Survey Responses: matriz de datos en tiempo real, desglose de columnas, auditoría y banderas de calidad, métricas de PM, desbloqueo de encuestas y exportación a Excel.
Visualización, Auditoría y Exportación de Datos: El módulo Survey Responses (/dashboard/survey/[id]/responses) centraliza la inspección de envíos en tiempo real, análisis de distribuciones estadísticas, auditoría de calidad mediante banderas de encuestados y exportación a Excel.
1. Vistas Principales: Matriz de Datos vs. Insights (PM)#
El módulo divide la información en dos vistas especializadas mediante la barra de pestañas superior:
| Pestaña | Propósito | Características Principales |
|---|---|---|
| Raw Data Grid (Matriz de Respuestas) | Hoja de cálculo interactiva en tiempo real con todas las filas de datos recopiladas. | Columnas dinámicas desglosadas por pregunta y subcampo, visor de enunciados con botón ℹ️, paginación configurable (10 a 100 filas) y panel lateral de detalle. |
| Insights (PM / Métricas) | Tablero visual de rendimiento del estudio y distribución estadística de respuestas. | Conteo de Completados, Descalificados (Screen Outs), Cuotas Llenas (Quota Full), avance contra la Muestra Objetivo (N) y gráficos de barras por pregunta. |
2. Herramientas de la Matriz de Datos (Raw Data Grid)#
A. Desglose Inteligente de Columnas (Flattened Columns)#
El motor traduce la estructura del cuestionario DSL en columnas tabulares normalizadas:
- Preguntas Estándar (Single/Multicode/Texto): Columna única identificada con el código de la pregunta (ej.
S1,Q4). Al hacer clic en el botón ℹ️ se despliega el enunciado completo del cuestionario. - Preguntas Numéricas Multientrada: Cada caja de texto numérica se desglosa en una columna independiente (ej.
Q2 - Servidores Linux,Q2 - Servidores Windows). - Matrices y Grids: Cada fila de la matriz genera su propia columna con el nombre de la fila y el valor textual de la columna seleccionada (ej.
Q5 - Marca A,Q5 - Marca B).
B. Sistema de Auditoría y Banderas de Calidad (Flagging)#
Permite marcar respuestas o encuestados sospechosos (speedsters, patrones repetitivos o datos inconsistentes):
- Bandera a Nivel de Respuesta (Response Flag): En la columna Status, el botón toggle permite marcar la respuesta como
🚩 Flaggede ingresar un motivo de auditoría. - Bandera a Nivel de Usuario (Respondent User Flag): Desde el panel lateral de detalle, es posible marcar la cuenta del encuestado para identificarlo transversalmente en otros estudios.
C. Desbloqueo de Respuestas (Unlock Response 🔓)#
Si un participante legítimo fue descalificado accidentalmente o desea corregir su envío, los usuarios con rol administrativo (ADMIN, SUPER_ADMIN, RESEARCHER+) pueden presionar el botón Unlock Response 🔓 en el panel de detalle. Esto restablece el estado de la respuesta a in-progress, permitiendo al encuestado reanudar la sesión desde su enlace original.
3. Métricas y Estadísticas (Insights PM)#
La pestaña Insights (PM) proporciona una visión ejecutiva del avance del trabajo de campo:
- *Muestra Objetivo (Target Sample Size): Comparativa del total de completados frente al cupo global establecido (N*).
- Tasa de Completados vs. Descalificaciones: Monitor en tiempo real de encuestas completadas, expulsiones por screener (Screen Outs) y cierres por cuota llena (Quota Full).
- Distribución Gráfica: Histogramas y diagramas de barras que muestran la frecuencia de selección para cada opción de respuesta del cuestionario.
4. Exportación de Datos e Historial#
En la barra de navegación superior se encuentran las herramientas de descarga de datos:
- Botón Export (Descarga Inmediata a Excel):
- Genera en el servidor un archivo
.xlsxcon la matriz de datos completa, incluyendo metadatos de sesión, identificadores de panelistas y respuestas desglosadas. - Botón History (Historial de Exportaciones):
- Abre el modal Export History, donde se listan todas las exportaciones generadas previamente con fecha, tamaño y enlace de descarga directa sin necesidad de recomputar la base de datos.
5. Preguntas y Respuestas (Q&A)#
¿Qué ocurre si exporto a Excel mientras la encuesta sigue activa?#
La exportación generará una instantánea (snapshot) exacta con todos los registros confirmados hasta el segundo en que se solicitó el reporte. Los encuestados activos en ese momento no se incluirán hasta que completen su envío.
¿Los datos de respuestas marcadas como Flagged se excluyen de la exportación a Excel?#
No. La exportación incluye todas las respuestas, pero añade una columna especial isFlagged y flagReason para que el analista pueda filtrar o limpiar los datos fácilmente en su herramienta estadística (SPSS, R o Excel).
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